Política de Privacidad – LA 24 CR

En LA 24 CR (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web www.la24cr.com (en adelante, “el Sitio”) y otros canales de contacto. Esta política aplica exclusivamente para usuarios en Costa Rica.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo, pero no limitado a:

• Nombre completo.

• Número de cédula de identidad.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de entrega.

• Datos de pago (tarjetas de crédito/débito, información bancaria, etc.).

• Historial de compras y preferencias.

Además, recopilamos información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, como:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador y sistema operativo.

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el Sitio.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar sus pedidos.

• Entregar los productos adquiridos.

• Verificar su edad y cumplir con las leyes locales sobre la venta de bebidas alcohólicas.

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro Sitio.

• Enviar promociones, ofertas y actualizaciones, siempre que usted haya dado su consentimiento.

• Responder a consultas, solicitudes o reclamos.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartición de la Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan en el procesamiento de pagos, logística de entrega y otras operaciones necesarias para brindarle nuestros servicios.

• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o por una autoridad competente.

• Protección de derechos: Podemos compartir información para proteger los derechos, propiedad o seguridad de LA 24 CR, nuestros clientes o el público en general.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.

• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.

• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales.

• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing directo.

• Retiro del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de datos se base en este.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en el Sitio, analizar el tráfico y personalizar contenido. Usted puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto podría afectar la funcionalidad del Sitio.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el Sitio y, en caso de ser significativo, se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Sitio.

9. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: pedidos@la24cr.com

• Teléfono: +506 6482 8410

• Dirección: Coronado, San Isidro, CC Vía San Isidro, local #12.

Fecha de entrada en vigor: 29701/25
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